연동 가이드

Mattermost는 즐겨 쓰는 도구와 연동하고, 핵심 워크플로를 자동화하며, 플랫폼의 기능을 확장하는 다양한 방법을 제공합니다. 이 가이드는 연동 옵션과 각 옵션에 필요한 기술 수준(노코드, 로우코드, 프로코드)을 개괄적으로 살펴보고, 각 항목의 상세 문서로 연결합니다.

적합한 방식 선택하기

연동 옵션

플러그인

Mattermost 플러그인에 대해 자세히 알아보세요.

사전 제작 플러그인

기술 복잡도: 노코드

Mattermost는 코딩 없이 설치하고 설정해 사용할 수 있는 사전 제작 플러그인을 제공합니다. 이 플러그인들은 전적으로 System Console을 통해 설치·관리되며, 개발 작업 없이 활성화, 구성, 설정 맞춤화를 할 수 있습니다.

맞춤 제작 플러그인

기술 복잡도: 프로코드

맞춤 플러그인 개발은 자체 호스팅 Mattermost 배포에 새로운 기능과 커스터마이징을 추가하는 가장 포괄적인 방법입니다. 맞춤 플러그인은 코어 코드베이스를 포크하지 않고도 조직의 필요에 맞게 Mattermost 서버, 데스크톱, 웹 앱의 동작을 변경하려는 고객에게 적합합니다.

맞춤 플러그인 개발은 소프트웨어 개발 작업으로, 서버 측 기능에는 Go를, UI 컴포넌트에는 선택적으로 TypeScript/React를 사용합니다.

웹훅

Mattermost 웹훅에 대해 자세히 알아보세요.

인커밍 웹훅

기술 복잡도: 노코드

인커밍 웹훅을 사용하면 외부 애플리케이션이 Mattermost 채널과 다이렉트 메시지에 메시지를 게시할 수 있습니다. 다른 서비스로부터 알림과 데이터를 실시간으로 받는 간단한 방법이며 기본적인 설정만 필요합니다.

또한 Mattermost 웹훅 페이로드는 마이그레이션을 쉽게 하기 위해 Slack의 웹훅 형식과 완전히 호환됩니다. 새로운 인터랙티브 콘텐츠에는 메시지 첨부(message attachments) 대신 Mattermost Blocks를 사용하세요.

아웃고잉 웹훅

기술 복잡도: 로우코드

아웃고잉 웹훅을 사용하면 채널에 특정 키워드가 입력될 때 Mattermost가 외부 애플리케이션으로 메시지를 보내고 액션을 트리거할 수 있습니다. Mattermost의 대화를 다른 서비스와 연결하고 응답을 자동화하는 직관적인 방법입니다. Mattermost 쪽 설정에는 코딩이 필요하지 않습니다. 다만 외부 서비스에서 요청을 파싱하고 JSON 응답 페이로드를 구성하려면 약간의 코딩이 필요합니다.

슬래시 명령어

Mattermost 슬래시 명령어에 대해 자세히 알아보세요.

기본 제공 슬래시 명령어

기술 복잡도: 노코드

별도 설정 없이 바로 사용할 수 있는 기본 제공 슬래시 명령어로 사용자, 채널, 대화를 명령줄 방식으로 다룰 수 있습니다.

맞춤 슬래시 명령어

기술 복잡도: 로우코드

미리 구성한 명령을 실행하는 맞춤 슬래시 명령어를 만들 수 있습니다. 일반 텍스트, 리치 메시지 콘텐츠, 인터랙티브 버튼이나 폼 같은 응답을 채널에 바로 반환할 수 있습니다.

Mattermost의 슬래시 명령어 형식은 Slack과 호환되므로 Slack에서 사용하던 명령어를 손쉽게 옮길 수 있습니다.

RESTful API

기술 복잡도: 프로코드

Mattermost의 RESTful API를 사용하면 자동화, 봇, 연동을 개발자가 완전히 제어할 수 있습니다.

워크플로 구축과 자동화

기술 복잡도: 노코드

Mattermost는 도구를 직접 연동하는 것에 더해, 연동된 서비스 전반을 아우르는 더 큰 자동화 워크플로의 일부가 될 수 있습니다. Mattermost와 다른 시스템에 걸친 다단계 프로세스를 대개 코딩 없이 자동화할 수 있습니다.

노코드 자동화 플랫폼

n8n, Zapier, Make 같은 플랫폼은 수천 개의 연결 도구를 지원하는 강력한 비주얼 편집기를 제공하며, Mattermost를 외부 서비스와 연결하는 트리거와 액션을 통해 코드를 작성하지 않고도 복잡한 워크플로를 구축할 수 있게 해 줍니다. Slack Workflow Builder 같은 도구에서 이전하는 관리자는 이러한 플랫폼을 사용해 익숙한 자동화를 Mattermost에서 다시 구성할 수 있습니다.

Mattermost에서 사용할 수 있는 추가 노코드 자동화 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

Mattermost 플레이북

Mattermost 플레이북을 사용하면 코딩 없이 반복 가능한 프로세스를 정의하고 실행할 수 있습니다. 플레이북은 인시던트 대응, 온보딩 체크리스트, 그 밖에 여러 단계와 담당자, 알림이 얽힌 워크플로에 자주 사용됩니다. 플레이북에는 액션을 트리거할 수 있는 연동 지점이 있고 플러그인과 함께 동작할 수 있어, 사람과 시스템의 액션을 모두 오케스트레이션하는 강력한 노코드 자동화 도구가 됩니다.

플레이북 사용법에 대해 자세히 알아보세요.

자주 묻는 질문

코딩 수준, Slack 호환성, 설정 옵션에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 연동 FAQ를 확인해 보세요.