음성 통화와 화면 공유

Mattermost Calls는 자체 네트워크 안에서 실시간 채팅, 자체 호스팅 음성 통화, 화면 공유를 제공해 안전하고 효과적인 팀 소통과 협업을 가능하게 합니다. 자체 호스팅 환경에서 Mattermost Calls 배포와 Mattermost에서 통화하기에 대해 자세히 알아보세요.

통화와 화면 공유를 통해 Mattermost는 점검이나 장애 중에도 소통이 끊기지 않도록 하고, 팀이 커져도 손쉽게 확장하면서 미션 크리티컬 운영의 무결성을 지켜 줍니다.

제공 기능은 다음과 같습니다.

• 1:1 음성 통화: 두 사람이 직접 실시간으로 통화해 빠르게 문제를 해결하고 민감한 사안을 논의할 수 있습니다.
• 다자 음성 회의: 여러 명이 참여하는 음성 통화를 열어 분산된 환경에서도 팀을 조율하고 문제를 더 빠르게 해결합니다.
• 화면 공유: 통화 중 화면을 공유해 작업을 함께 보며 협업하고, 문서를 검토하고, 실시간으로 문제를 해결합니다.
• 통화 중 채팅·메시지: 음성 통화와 함께 메시지를 주고받아 내용을 명확히 하고, 링크를 전달하고, 시각적 맥락을 더합니다.
• 통화 후 채팅 기록 검색: 통화 중 주고받은 메시지를 나중에 다시 확인해 결정 과정, 링크, 핵심 내용을 남겨 둡니다.
• 호스트 제어: 참가자를 관리하고, 음소거·음소거 해제를 하고, 회의 중 대화 흐름을 조절해 짜임새 있는 회의를 진행합니다.
• 통화 녹화: 음성 세션을 녹화해 검토, 컴플라이언스, 참석하지 못한 팀원과의 공유에 활용합니다. (Enterprise, Enterprise Advanced)
• 통화 텍스트 변환: 말한 내용을 텍스트로 변환해 문서화, 컴플라이언스, 접근성 개선을 지원합니다. (Enterprise, Enterprise Advanced)
• 실시간 자막: 실시간 자막을 제공해 포용성과 접근성을 높이고, 소음이 많거나 여러 언어를 쓰는 환경을 지원합니다. (Enterprise, Enterprise Advanced)
• AI 통화 요약: 통화 요약을 자동으로 간결하게 생성해 시간을 아끼고 핵심 결과를 보존합니다. (Enterprise, Enterprise Advanced)
• 고급 보안 제어: 높은 보증 수준이 필요한 환경을 위해 더 엄격한 암호화, 접근 정책, 통제를 적용합니다. (Enterprise, Enterprise Advanced)
• 고가용성: 시스템 페일오버와 백업 통화 경로로 서비스 연속성을 유지합니다. (Enterprise, Enterprise Advanced)

화상 회의 연동

화상 회의의 경우 Mattermost는 주요 자체 호스팅·클라우드 제공업체와 매끄럽게 연동되어, 사용자가 채팅에서 화상 회의로 손쉽게 전환할 수 있게 해 줍니다.

• Pexip: 고급 보안 기능을 갖춘 엔터프라이즈급 화상 회의 솔루션으로, 안전하고 확장 가능한 영상 협업에 맞춰져 있습니다.
• Zoom: 사용하기 쉽고 화면 공유, 소그룹 회의실 등 다양한 협업 도구를 갖춘 널리 쓰이는 클라우드 기반 화상 회의 플랫폼입니다.
• Webex: 엔터프라이즈급 보안을 위해 설계된 종합 화상 회의 솔루션으로, 파일 공유, 가상 배경, 회의 녹화 같은 기능을 제공합니다.
• Microsoft Teams: Microsoft 365와 연동되는 클라우드 기반 협업 플랫폼으로, 텍스트·음성·영상·파일 공유 기능을 제공합니다.