Okta로 SAML 구성

다음 절차는 Mattermost에서 Okta로 SAML 2.0을 구성하는 단계를 설명합니다.

Mattermost가 SAML에서 지원하는 암호화 방식은 암호화 옵션 문서를 참조하세요.

시작하기 전에

시작하기 전에 SAML 연결을 암호화하는 데 사용할 암호화 인증서를 생성해야 합니다.

1. GitHub의 mattermost/docs 저장소에 있는 Bash 스크립트를 사용하거나 다른 적절한 방법을 사용할 수 있습니다. 여러 URL/IP에 사용할 수 있는 자체 서명 x509v3 인증서 생성 방법은 자체 서명 인증서 생성 문서를 참조하세요.
2. 생성된 두 파일을 저장합니다. 각각 개인 키와 공개 키입니다. 시스템 콘솔에서는 각각 Service Provider Private Key(서비스 공급자 개인 키)와 Service Provider Public Certificate(서비스 공급자 공개 인증서)라고 부릅니다.

Mattermost 싱글 사인온용 연결 앱 설정

1. 관리자 계정으로 Okta에 로그인합니다.

2. 왼쪽 상단의 드롭다운을 사용해 Classic UI로 전환합니다.

3. Admin Dashboard > Applications > Add Application(관리 대시보드 > 애플리케이션 > 애플리케이션 추가)으로 이동합니다.

4. Create New App을 선택한 뒤 Sign on method로 SAML 2.0을 선택합니다.

   

5. 애플리케이션의 General Settings(일반 설정)를 입력합니다. App name과 App logo(선택)가 포함됩니다. Okta Mobile 앱을 포함해 사용자에게 애플리케이션 아이콘을 표시하는 것을 권장합니다. 애플리케이션에 Mattermost 로고를 사용하려면 브랜드 페이지에서 내려받을 수 있습니다.

   

6. 다음을 포함한 SAML Settings를 입력합니다.

   • Single sign on URL: https://<your-mattermost-url>/login/sso/saml. 여기서 https://<your-mattermost-url>은 일반적으로 Mattermost Site URL과 일치해야 합니다.
   • Audience URI: 예를 들어 mattermost
   • Name ID format: unspecified
   • Application username: Email

   

7. SAML 연결에 대한 암호화를 설정하려면 Show Advanced Settings를 선택합니다.

   

8. Assertion Encryption을 Encrypted로 설정한 뒤, 앞서 생성한 Service Provider Public Certificate를 Encryption Certificate 필드에 업로드합니다.

   

9. Okta와 Mattermost 간 속성을 매핑하는 데 사용할 attribute statement를 입력합니다. 구성 가능한 속성에 대한 자세한 내용은 SAML 구성 설정 문서를 참조하세요. email과 username 속성은 필수입니다. Okta를 사용하는 SAML에서는 ID 속성도 필수이며, 이 ID는 user.id에 매핑되어야 합니다.

   

10. Next를 선택합니다. 그런 다음 애플리케이션에 대한 Okta 지원 파라미터를 설정합니다. 권장 설정은 다음과 같습니다.

    • I’m an Okta customer adding an internal app
    • This is an internal app that we have created

    

11. Finish를 선택합니다.

12. Mattermost 시스템 콘솔에서 Authentication > SAML 2.0(인증 > SAML 2.0)으로 이동한 뒤, Override SAML bind data with AD/LDAP information이 현재 true로 되어 있다면 false로 설정합니다. 설정이 모두 끝난 뒤에 이 구성 설정을 다시 활성화할 수 있습니다.

13. 다음 화면에서 Sign On 탭을 선택한 뒤 View Setup Instructions를 선택합니다.

14. Identity Provider metadata 링크를 선택한 뒤 브라우저 URL 필드에서 링크를 복사합니다. 이 값은 다음 섹션의 SAML 구성 단계에서 사용합니다.

    

15. Identity Provider Single Sign-On URL(SAML SSO URL이라고도 함)과 Identity Provider Issuer 값을 기록해 둡니다. Mattermost에서 SAML을 구성할 때 두 값 모두 필요할 수 있습니다.

16. X.509 인증서 파일을 내려받아 저장합니다. 이후 단계에서 Mattermost에 업로드해야 할 수 있습니다.

    

Mattermost에서 SAML 사인온 구성

Mattermost 서버를 시작하고 시스템 관리자로 Mattermost에 로그인합니다. System Console > Authentication > SAML 2.0(시스템 콘솔 > 인증 > SAML 2.0)으로 이동한 뒤 복사해 둔 Identity Provider Metadata URL을 Identity Provider Metadata URL 필드에 붙여 넣고 Get SAML Metadata from IdP를 선택합니다.

그러면 SAML SSO URL과 Identity Provider Issuer URL 필드가 자동으로 채워집니다. Identity Provider Public Certificate도 서버에서 내려받아 로컬에 설정됩니다.

또는 다음 필드를 직접 입력할 수도 있습니다.

• SAML SSO URL: 앞서 확인한 Okta의 Identity Provider Single Sign-On URL.
• Identity Provider Issuer URL: 앞서 확인한 Okta의 Identity Provider Issuer.
• Identity Provider Public Certificate: 앞서 Okta에서 내려받은 X.509 Public Certificate 파일.

2. 서명을 검증하도록 Mattermost를 구성합니다. Service Provider Login URL은 앞서 Okta에서 지정한 Single sign on URL입니다.

   

3. 앞서 지정한 파라미터를 기준으로 암호화를 활성화합니다.

   

4. Service Provider Private Key로 SAML 요청에 서명하도록 Mattermost를 구성합니다.

5. Mattermost에서 사용자 정보를 업데이트하는 데 사용할 SAML 어설션 속성을 설정합니다.

   • Email, Username, Id 속성은 필수이며, 앞서 Okta에서 입력한 값과 일치해야 합니다.

   

6. (선택) 로그인 버튼 텍스트를 원하는 대로 변경합니다.

   

7. Save를 선택합니다.

8. (선택) First Name 속성과 Last Name 속성을 구성했다면 System Console > Site Configuration > Users and Teams(시스템 콘솔 > 사이트 구성 > 사용자 및 팀)로 이동해 Teammate Name Display를 Show first and last name으로 설정합니다. 사용자 경험 측면에서 이 설정을 권장합니다.

모든 설정을 마친 뒤 SAML SSO가 정상적으로 활성화되었는지 확인하려면, 프로필 사진에서 Profile > Security > Sign-in Method > Switch to SAML SSO(프로필 > 보안 > 로그인 방식 > SAML SSO로 전환)를 통해 시스템 관리자 계정을 이메일 인증에서 SAML 기반 인증으로 전환한 다음, SAML 자격 증명으로 로그인해 전환을 완료합니다.

또한 마이그레이션이 어떻게 진행되는지 사용자에게 설명하는 공지를 게시하는 것을 권장합니다.

config.json 파일을 편집해 SAML 구성 설정에 따라 SAML을 활성화하는 방식으로 Okta용 SAML을 구성할 수도 있습니다. 변경 사항을 적용하려면 Mattermost 서버를 재시작해야 합니다.

AD/LDAP와 SAML 동기화 구성

SAML 로그인 구성에 더해, SAML 계정을 AD/LDAP와 동기화하도록 선택적으로 구성할 수 있습니다. 구성하면 다음과 같이 동작합니다.

• Mattermost가 AD/LDAP에 관련 계정 정보를 질의하고, 속성(이름, 성, 닉네임) 변경에 따라 SAML 계정을 업데이트합니다.
• AD/LDAP에서 비활성화된 계정은 Mattermost에서도 비활성화되며, Mattermost가 속성을 동기화하는 시점에 해당 계정의 활성 세션이 취소됩니다.

AD/LDAP와 SAML 동기화를 구성하려면 다음을 수행합니다.

1. System Console > Authentication > SAML 2.0으로 이동한 뒤 Enable Synchronizing SAML Accounts With AD/LDAP를 true로 설정합니다.
2. System Console > Authentication > AD/LDAP로 이동해 AD/LDAP 마법사를 연 다음 Connection Settings 섹션으로 이동해 Enable Synchronization with AD/LDAP를 true로 설정합니다.
3. 동기화 시 게스트 사용자를 제외하려면 System Console > Authentication > SAML 2.0으로 이동해 Ignore Guest Users when Synchronizing with AD/LDAP를 true로 설정합니다.
4. Mattermost를 AD/LDAP 서버에 연결하려면 구성 설정 문서에 따라 나머지 AD/LDAP 설정을 지정합니다.

   AD/LDAP 로그인을 활성화하지 않으려면 System Console > Authentication > AD/LDAP 마법사로 이동해 Connection Settings 섹션에서 Enable sign-in with AD/LDAP를 false로 설정합니다.

5. Mattermost가 SAML 사용자 계정을 AD/LDAP와 동기화하는 주기를 지정하려면 System Console > Authentication > AD/LDAP 마법사로 이동해 Sync Performance 섹션에서 Synchronization Interval을 분 단위로 설정합니다. 기본값은 60분입니다. 계정을 비활성화한 직후 즉시 동기화하려면 Sync History 섹션으로 이동해 AD/LDAP Synchronize Now를 선택합니다.
6. Mattermost가 AD/LDAP 서버에 정상적으로 연결되는지 확인하려면 System Console > Authentication > AD/LDAP 마법사로 이동해 Connection Settings 섹션에서 Test Connection을 선택합니다.

AD/LDAP 동기화를 활성화하면 사용자 속성이 이메일 주소를 기준으로 AD/LDAP와 동기화됩니다. 특정 이메일 주소를 가진 사용자에게 AD/LDAP 계정이 없으면, 다음 AD/LDAP 동기화 시 해당 사용자는 Mattermost에서 비활성화됩니다.

계정을 다시 활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. AD/LDAP 서버에 해당 사용자를 추가합니다.
2. System Console > Environment > Web Server(시스템 콘솔 > 환경 > 웹 서버)로 이동해 Purge All Caches를 선택하여 Mattermost의 모든 캐시를 비웁니다.
3. System Console > Authentication > AD/LDAP 마법사로 이동해 Sync History 섹션에서 AD/LDAP Synchronize Now를 선택하여 AD/LDAP 동기화를 실행합니다.
4. System Console > Environment > Web Server에서 Purge All Caches를 다시 선택해 캐시를 한 번 더 비웁니다. 그러면 Mattermost에서 해당 계정이 다시 활성화됩니다.

자세한 내용은 AD/LDAP와의 SAML 동기화에 대한 기술 설명을 참조하세요.

SAML 데이터를 AD/LDAP 데이터로 덮어쓰기

또는 SAML 바인드 데이터를 AD/LDAP 정보로 덮어쓰도록 선택할 수 있습니다. SAML ID 속성으로 사용자를 바인딩하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

이 처리는 SAML 이메일 주소를 AD/LDAP 이메일 주소 데이터로 덮어쓰며, 구성되어 있는 경우 SAML Id Attribute를 AD/LDAP Id Attribute로 덮어씁니다. 사용자의 이메일 주소가 변경될 때 새 사용자가 생성되지 않도록 하려면 SAML ID Attribute와 함께 이 구성을 사용하는 것을 권장합니다.

이 과정에서 기존 사용자 계정이 비활성화되지 않도록 하려면, 양쪽 시스템에서 데이터를 내보내 ID 데이터를 비교함으로써 SAML ID와 LDAP ID가 일치하는지 확인하세요. Mattermost 내에서 AD/LDAP와 SAML의 ID Attribute를 동일한 데이터를 담은 필드로 매핑하면 ID가 일치하게 됩니다.

1. System Console > Authentication > SAML 2.0 > Id Attribute로 이동해 SAML Id Attribute를 설정합니다.
2. System Console > Authentication > SAML 2.0 > Override SAML bind data with AD/LDAP information을 true로 설정합니다.
3. System Console > Authentication > SAML 2.0 > Enable Synchronizing SAML Accounts With AD/LDAP를 true로 설정합니다.
4. System Console > Authentication > AD/LDAP 마법사로 이동해 Sync History 섹션에서 AD/LDAP Synchronize Now를 선택하여 AD/LDAP 동기화를 실행합니다.

자주 묻는 질문

SAML에서 지원하는 암호화 옵션은 무엇인가요?

Mattermost가 SAML에서 지원하는 암호화 방식은 암호화 옵션 문서를 참조하세요.

이메일 대신 Id 속성으로 인증을 바인딩하는 방법

이메일 대신 Id 속성을 사용해 사용자를 바인딩할 수 있습니다. 고유하면서 시간이 지나도 변경되지 않는 ID를 선택하는 것을 권장합니다.

Id 속성으로 구성하면 이전 사용자의 정보를 노출하지 않고도 새 사용자에게 동일한 이메일 주소를 재사용할 수 있습니다. 예를 들어 joe.smith@mattermost.com이라는 이메일 주소를 쓰던 직원이 퇴사한 뒤, Joe Smith라는 이름의 새 직원이 같은 이메일을 사용할 수 있습니다. 이 구성은 사용자의 이름이 바뀌어 이메일을 변경해야 하는 경우에도 유용합니다.

이 처리는 이메일 바인딩과의 하위 호환성을 고려해 설계되었습니다. 신규 계정 생성 시, 그리고 구성 이후 로그인하는 계정에 적용되는 과정은 다음과 같습니다.

• SAML로 인증된 사용자는 Id Attribute가 구성되어 있으면 해당 속성으로, 그렇지 않으면 SAML에서 전달받은 이메일로 SAML 서비스 사용자에 바인딩됩니다.
• 사용자가 로그인을 시도하고 SAML 서버가 유효한 인증 응답을 반환하면, 서버는 SAML 인증의 "Id" 필드로 사용자를 검색합니다.
• 해당 ID에 바인딩된 사용자가 이미 존재하면 그 사용자로 로그인합니다.
• 해당 ID에 바인딩된 사용자가 없으면 이메일을 기준으로 검색합니다.
• 해당 이메일에 바인딩된 사용자가 존재하면 이메일로 로그인한 뒤 인증 데이터를 이메일 대신 ID로 업데이트합니다.
• ID나 이메일에 바인딩된 사용자가 존재하지 않으면 SAML 계정에 ID로 바인딩된 새 Mattermost 계정을 생성하고 로그인을 허용합니다.

로그인이 "one of the attributes is incorrect" / "<attribute> attribute is missing" 오류로 실패하는 이유는 무엇인가요?

로그인이 SAML login was unsuccessful because one of the attributes is incorrect. Please contact your System Administrator. 오류로 실패하고, 서버 로그에 email attribute is missing이나 name attribute is missing 같은 상세 정보가 함께 기록된다면, ID 공급자(IdP)가 보낸 어설션에 Mattermost SAML 속성 설정에 구성한 이름과 정확히 일치하는 속성이 없다는 뜻입니다.

Mattermost는 각 속성을 어설션에 나타난 전체 Name(또는 FriendlyName) 기준으로 한 글자도 다르지 않게 매칭합니다. 오류 메시지에 표시된 속성 이름은 Mattermost에 입력했으나 찾지 못한 값입니다.

이 문제는 IdP가 속성을 네임스페이스 아래로 보내기 때문에 발생하는 경우가 가장 많습니다. 예를 들어 Microsoft Entra ID는 기본적으로 내장 클레임을 http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/ 아래로 내보내므로, Entra ID 관리 UI에서 email로 보이는 속성이 실제 어설션에서는 http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/email로 전송됩니다. Mattermost에 email만 입력하면 매칭되지 않습니다.

해결 방법은 다음과 같습니다.

• SAML 응답을 캡처해 디코딩하고(예: SAML-tracer 브라우저 확장 프로그램 사용), <AttributeStatement> 안에 있는 각 <Attribute> 요소의 Name 속성을 확인합니다.
• 각 Mattermost 속성 필드를 어설션에 나타난 정확한 Name 값(네임스페이스 접두사 포함)으로 설정하거나, Mattermost에서 사용하려는 짧은 이름으로 클레임을 내보내도록 IdP를 다시 구성합니다.

Microsoft ADFS를 통한 SAML을 IWA(Integrated Windows Authentication)와 함께 구성할 수 있나요?

가능합니다. IWA는 브라우저에서 지원되며, iOS와 Android 모바일 앱에는 2019년 2분기(모바일 앱 v1.18 이상)에 지원이 추가되었습니다.

다만 Electron의 제약으로 인해 Mattermost 데스크톱 앱에서는 IWA가 지원되지 않습니다. 우회 방법으로 데스크톱 앱처럼 빠르게 접근할 수 있도록 Mattermost용 브라우저 바탕 화면 바로 가기를 만들 수 있습니다.

SAML로 로그인하는 사용자를 프로비저닝·디프로비저닝할 수 있나요?

가능하지만 AD/LDAP에 의존합니다. 현재 SCIM은 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 "사용자를 어떻게 비활성화하나요?"를 참조하세요.

사용자를 다른 인증 방식(예: 이메일)에서 SAML로 마이그레이션하려면 어떻게 하나요?

자세한 내용은 mmctl user migrate-auth 명령 문서를 참조하세요.

SAML은 OAuth 2.0 및 OpenID Connect와 어떻게 다른가요?

OAuth 2.0은 주로 위임된 인가를 목적으로 만들어졌습니다. 애플리케이션이 Google 연락처 목록 같은 리소스에 접근할 수 있도록 인가하는 방식이며, 인증을 다루지는 않습니다.

OpenID Connect는 OAuth 2.0 위에 구축되었으며 인증을 지원하므로 직접적인 SSO가 가능합니다.

SAML은 OpenID Connect와 비슷하지만 일반적으로 엔터프라이즈 환경에서 사용됩니다. OpenID Connect는 소비자 웹사이트와 웹·모바일 앱에서 더 흔히 쓰입니다.

자세한 내용은 https://hackernoon.com/demystifying-oauth-2-0-and-openid-connect-and-saml-12aa4cf9fdba 에서 확인하세요.