1 문제 숨김

개요

문제 숨김 기능은 나중에 처리할 수 있는 문제를 임시적으로 숨기는 방법을 제공합니다. 이는 가장 긴급한 이슈에 최우선순위를 부여하기 위해 문제 목록을 정리하는 데 유용합니다. 예를 들어, 주말에 즉시 처리하기에는 충분히 긴급하지 않은 이슈가 발생할 때, 월요일 아침까지 "일시정지"할 수 있습니다.

문제 숨김 기능을 통해 단일 문제를 숨길 수 있으며, 이는 호스트 유지보수 시 해당 호스트의 모든 문제가 숨겨지는 것과는 대조적입니다.

숨겨진 문제에 대한 트리거 액션의 작업은 호스트 유지보수와 동일한 방식으로 일시정지됩니다.

구성

문제 업데이트 창을 통해 문제를 숨길 수 있으며, 여기서 숨김은 댓글 작성, 심각도 변경, 확인 등과 함께 문제 업데이트 옵션 중 하나입니다.

동일한 문제 업데이트 창을 통해 문제를 다시 표시할 수도 있습니다.

표시

숨겨진 문제는 Info 열에서 깜박이는 숨김 아이콘으로 표시된 후 숨겨집니다.

숨김 작업이 대기 목록에 있는 동안에는 숨김 아이콘이 깜박입니다. 태스크 매니저가 문제를 숨기면 아이콘이 깜박이기를 멈춥니다. 숨김 아이콘이 오랫동안 계속 깜박이는 경우, 서버가 다운되어 태스크 매니저가 작업을 완료할 수 없는 것처럼 서버 문제를 나타낼 수 있습니다. 숨김 해제에도 동일한 로직이 적용됩니다. 작업이 제출되고 서버가 완료하지 않은 짧은 기간 동안에는 숨김 해제 아이콘이 깜박입니다.

숨겨진 문제는 문제 필터/위젯 설정에 따라 숨겨지거나 표시될 수 있습니다.

문제 목록에서 표시될 때, 숨겨진 문제는 숨김 아이콘으로 표시되고 마우스 오버 시 숨김 세부정보가 표시됩니다:

숨김 세부정보는 Actions 열의 숨김 아이콘에 마우스를 올릴 때 팝업으로도 표시됩니다.