1 Service tree

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1 서비스 트리

서비스 트리는 Services -> Services 메뉴 섹션에서 구성됩니다. 오른쪽 상단 모서리에서 보기에서 편집 모드로 전환하세요.

새 서비스를 구성하려면 오른쪽 상단 모서리의 Create service 버튼을 클릭하세요.

자식 서비스를 빠르게 추가하려면 부모 서비스 옆의 더하기 아이콘을 누를 수도 있습니다. 이렇게 하면 동일한 서비스 구성 양식이 열리지만 Parent services 매개변수가 미리 채워집니다.

서비스 구성

Service 탭에서 필요한 서비스 매개변수를 지정하세요:

모든 필수 입력 필드는 빨간색 별표로 표시됩니다.

매개변수 설명
Name 서비스 이름.
Parent services 이 서비스가 속하는 상위 서비스.
최상위 레벨의 서비스를 추가하는 경우 이 필드를 비워 두세요.
하나의 서비스는 여러 상위 서비스를 가질 수 있습니다. 이 경우 각각의 상위 서비스 아래 서비스 트리에 표시됩니다.
Problem tags 문제 데이터를 서비스에 매핑하기 위한 태그를 지정합니다.
여러 조건을 설정할 수 있습니다. 태그 이름 매칭은 항상 대소문자를 구분합니다.
각 조건에 사용할 수 있는 두 가지 연산자가 있습니다:
Equals - 지정된 태그 이름과 값을 포함합니다 (대소문자 구분)
Contains - 태그 값에 입력된 문자열이 포함된 지정된 태그 이름을 포함합니다 (부분 문자열 매치, 대소문자 구분)
Sort order 표시를 위한 정렬 순서, 낮은 값이 먼저 표시됩니다.
Status calculation rule 서비스 상태 계산 규칙:
Most critical if all children have problems - 모든 하위 서비스에 문제가 있는 경우, 하위 서비스 중 가장 심각한 문제가 서비스 상태 색상에 사용됩니다
Most critical of child services - 하위 서비스 중 가장 심각한 문제가 서비스 상태 색상에 사용됩니다
Set status to OK - 서비스 상태를 계산하지 않습니다
추가 상태 계산 규칙은 고급 구성 옵션에서 설정할 수 있습니다.
Description 서비스 설명.
Created at 서비스가 생성된 시간; 기존 서비스를 편집할 때 표시됩니다.
Advanced configuration Advanced configuration 라벨을 클릭하여 고급 구성 옵션을 표시하세요.

고급 설정

매개변수 설명
추가 규칙 추가 상태 계산 규칙을 설정하려면 추가를 클릭하세요.
상태 설정 조건에 일치하는 경우 서비스 상태를 OK (기본값), 분류되지 않음, 정보, 경고, 보통, 높음 또는 재해 중 하나로 설정합니다.
조건 직계 자식 서비스에 대한 조건을 선택하세요:
최소 (N)개의 자식 서비스가 (상태) 상태 이상인 경우
자식 서비스의 최소 (N%)가 (상태) 상태 이상인 경우
(N)개 미만의 자식 서비스가 (상태) 상태 이하인 경우
자식 서비스의 (N%) 미만이 (상태) 상태 이하인 경우
(상태) 상태 이상인 자식 서비스의 가중치가 최소 (W)인 경우
(상태) 상태 이상인 자식 서비스의 가중치가 최소 (N%)인 경우
(상태) 상태 이하인 자식 서비스의 가중치가 (W) 미만인 경우
(상태) 상태 이하인 자식 서비스의 가중치가 (N%) 미만인 경우

여러 조건이 지정되고 상황이 둘 이상의 조건과 일치하는 경우, 가장 높은 심각도가 설정됩니다.
N (W) 조건에서 N 또는 W (1-100000), 또는 N% (1-100)의 값을 설정합니다.
상태 조건에서 상태의 값을 선택하세요: OK (기본값), 분류되지 않음, 정보, 경고, 보통, 높음 또는 재해.
상태 전파 규칙 서비스 상태를 상위 서비스로 전파하는 규칙:
그대로 - 상태가 변경 없이 전파됩니다
증가 - 전파되는 상태를 1~5 심각도만큼 증가시킬 수 있습니다
감소 - 전파되는 상태를 1~5 심각도만큼 감소시킬 수 있습니다
이 서비스 무시 - 상태가 상위 서비스로 전혀 전파되지 않습니다
고정 상태 - 상태가 정적으로 전파됩니다. 즉, 항상 동일하게 전파됩니다
가중치 서비스의 가중치 (0 (기본값)에서 1000000 범위의 정수).

추가 상태 계산 규칙은 주 상태 계산 규칙 매개변수에 따라 계산된 수준보다 심각도 수준을 증가시키는 데만 사용할 수 있습니다. 추가 규칙에 따라 상태가 경고여야 하지만 상태 계산 규칙에 따라 상태가 재해인 경우 - 서비스는 재해 상태를 갖게 됩니다.

태그 탭에는 서비스 수준 태그가 포함되어 있습니다. 서비스 수준 태그는 서비스를 식별하는 데 사용됩니다. 이 유형의 태그는 문제를 서비스에 매핑하는 데 사용되지 않습니다 (이를 위해서는 첫 번째 탭의 문제 태그를 사용하세요).

자식 서비스 탭에서는 종속 서비스를 지정할 수 있습니다. 기존 서비스 목록에서 서비스를 추가하려면 추가를 클릭하세요. 새 자식 서비스를 추가하려면 먼저 이 서비스를 저장한 다음, 방금 생성한 서비스 옆의 더하기 아이콘을 클릭하세요.

태그

서비스에는 두 가지 다른 유형의 태그가 있습니다:

  • 서비스 태그
  • 문제 태그

서비스 태그

서비스 태그는 서비스를 서비스 액션SLA와 매칭하는 데 사용됩니다. 이러한 태그는 태그 서비스 구성 탭에서 지정됩니다. SLA 매핑의 경우 OR 논리가 사용됩니다: 서비스는 하나 이상의 일치하는 태그가 있으면 SLA에 매핑됩니다. 서비스 액션에서는 매핑 규칙을 구성할 수 있으며 AND, OR, 또는 AND/OR 논리를 사용할 수 있습니다.

문제 태그

문제 태그는 문제와 서비스를 연결하는 데 사용됩니다. 이러한 태그는 기본 서비스 구성 탭에서 지정됩니다.

가장 낮은 계층 수준의 자식 서비스만이 문제 태그를 정의할 수 있고 문제와 직접적으로 연관될 수 있습니다. 문제 태그가 일치하면, 서비스 상태는 문제의 상태와 같은 상태로 변경됩니다. 여러 문제가 있는 경우, 서비스는 가장 심각한 문제의 상태를 갖게 됩니다. 부모 서비스의 상태는 상태 계산 규칙에 따라 자식 서비스 상태를 기반으로 계산됩니다.

여러 태그가 지정된 경우, AND 논리가 사용됩니다: 문제가 서비스에 매핑되려면 서비스 구성에 지정된 모든 태그를 가져야 합니다.

Zabbix의 문제는 템플릿, 호스트, 항목, 웹 시나리오 및 트리거의 전체 체인으로부터 태그를 상속받습니다. 이러한 태그 중 어떤 것이라도 문제를 서비스에 매칭하는 데 사용할 수 있습니다.

예시:

문제 Web camera 3 is down은 태그 type:video-surveillance, floor:1name:webcam-3과 상태 Warning을 가집니다

서비스 Web camera 3은 단 하나의 문제 태그만 지정되어 있습니다: name:webcam-3

이 문제가 감지되면 서비스 상태는 OK에서 Warning으로 변경됩니다.

만약 서비스 Web camera 3이 문제 태그 name:webcam-3floor:2를 가지고 있었다면, 조건이 부분적으로만 충족되기 때문에 문제가 감지되어도 상태가 변경되지 않을 것입니다.

기존 서비스 수정

아래에 설명된 버튼들은 Services 섹션이 편집 모드일 때만 표시됩니다.

기존 서비스를 편집하려면 서비스 옆의 연필 아이콘을 누르세요.

기존 서비스를 복제하려면 연필 아이콘을 눌러 구성을 연 다음 Clone 버튼을 누르세요. 서비스가 복제되면 상위 링크는 보존되지만 하위 링크는 보존되지 않습니다.

서비스를 삭제하려면 서비스 옆의 x 아이콘을 누르세요. 상위 서비스를 삭제하면 하위 서비스들은 삭제되지 않고 서비스 트리에서 한 단계 위로 이동합니다(1차 하위 서비스들은 삭제된 상위 서비스와 같은 레벨이 됩니다).

서비스 목록 아래의 두 버튼은 일괄 편집 옵션을 제공합니다:

  • Mass update - 서비스 속성 일괄 업데이트
  • Delete - 서비스 삭제

이러한 옵션을 사용하려면 해당 서비스 앞의 체크박스를 선택한 다음 원하는 버튼을 클릭하세요.

What’s next?