에디션 및 제품 구성
Mattermost는 국방, 정보, 보안, 핵심 인프라 기업에 주권형(sovereign) 협업 워크플로를 제공하는 오픈 코어 자체 호스팅 플랫폼입니다. 온프레미스와 프라이빗 클라우드 제품은 사이버 방어, DevSecOps, 임무 운영을 포함한 미션 크리티컬 워크플로를 지원합니다.
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Mattermost는 오픈 코어 플랫폼으로서 Mattermost 오픈 소스 프로젝트를 유지·관리하고 보안을 확보하여, 고객과 커뮤니티가 소프트웨어 공급망을 직접 검토하고 검증할 수 있도록 합니다. Mattermost의 코드베이스는 자동화된 보안 스캐닝, 고객 검토, 그리고 책임 있는 취약점 공개 정책에 따른 Bugcrowd 크라우드소싱 보안 검토를 정기적으로 거칩니다. Mattermost 오픈 소스 프로젝트는 유료 구독을 통해 독점 기능을 제공하는 상용 Enterprise Edition을 만드는 데 사용됩니다.
Mattermost Enterprise Edition
Mattermost의 상용 자체 호스팅 소프트웨어인 Mattermost Enterprise Edition은 고급 기능과 구독 기반 기능을 포함한 컴파일된 Linux 바이너리로 배포됩니다. 이 제품은 상용 라이선스로 제공되며, 해당 라이선스는 유료 기능을 활성화하는 라이선스 키 메커니즘의 리버스 엔지니어링이나 변조를 금지하여 공정하고 규정을 준수하는 비즈니스 모델을 뒷받침합니다.
원하는 환경에 Mattermost Enterprise Edition을 설치한 뒤에는 Entry라고 부르는 무료 모드로 그대로 실행하거나, 체험판 또는 구독을 활성화해 추가 기능을 사용할 수 있습니다.
Mattermost Entry
Mattermost Entry는 소규모의 진취적인 팀에게 무료 자체 호스팅 지능형 임무 환경(Intelligent Mission Environment)을 제공하여, 미션 크리티컬한 보안 협업 워크플로 개선을 시작할 수 있도록 합니다. Entry는 Enterprise Advanced의 모든 기능을 포함하되, 서버 전체에 다음과 같은 제한과 제외 항목이 적용됩니다.
- 전체 채널을 합쳐 채널 메시지 기록 10,000건(더 오래된 메시지는 데이터베이스에 남아 있지만 조회와 검색이 불가능합니다)
- 보드 카드 1,000개*
- 월 5회 활성 플레이북 실행*
- 월 250회 에이전트 쿼리*
- 40분 통화*
- 월 10,000건 푸시 알림*
- 컴플라이언스 기능 미지원(컴플라이언스 모니터링, 내보내기, 리걸 홀드, 데이터 보존)
- 위임형 세분화 시스템 관리자 역할 미지원
- 고가용성 미지원(클러스터 기반 배포, 수평 확장, Enterprise 검색)
- 커뮤니티 지원만 제공.
* 제한 사항은 향후 릴리스부터 적용됩니다.
Mattermost Entry는 50명 미만 규모의 팀에 가장 적합합니다. 더 큰 규모로 배포하는 조직은 안정적인 운영과 엔터프라이즈급 지원을 확보할 수 있도록 지원이 포함된 상용 구독을 사용하는 것을 권장합니다.
아래 섹션에서는 상용 지원을 제공하고 무료 버전의 제한을 해제하는 유료 제품들을 설명합니다.
Mattermost Enterprise Advanced
다중 도메인 보안 운영을 위해 설계된 Enterprise Advanced는 Enterprise 수준의 모든 보안 협업 워크플로 기능을 기반으로, 가장 엄격한 보안·컴플라이언스·운영 무결성이 요구되는 환경을 위한 특화 기능을 더합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 기밀 및 민감 정보 통제
- 동적 속성 기반 정책 제어, 환경 속성, 사용자 권위 소스(User Authoritative Source) 연동을 갖춘 제로 트러스트 보안
- 모바일 보안 제어
- 에어갭 배포 워크플로
Mattermost Enterprise
Mattermost Enterprise는 견고한 보안, 컴플라이언스, 생산성 도구를 통해 대규모 미션 크리티컬 보안 협업 워크플로를 지원합니다. Professional 제품의 핵심 ChatOps 기능을 기반으로 다음을 추가로 제공합니다.
- 전용 인덱싱과 클러스터 지원 기반 리소스 할당을 갖춘 엔터프라이즈 규모 검색.
- AD/LDAP 그룹과 접근 제어·채널·팀 동기화.
- eDiscovery 및 컴플라이언스 내보내기 자동화.
- AppConfig를 통한 맞춤 EMM 지원 기반 엔터프라이즈 모바일 기기 관리.
- 최종 사용자 서비스 약관과 재동의 주기를 맞춤 설정할 수 있는 고급 법적 통제.
- ID만 전송하는 푸시 알림을 통한 프라이빗 모빌리티.
- 메시지와 파일에 대한 전역·맞춤 보존 정책으로 강화된 컴플라이언스.
- 임시 작업 추가·삭제, 자동 트리거, 이해관계자 대시보드를 갖춘 협업형 플레이북.
- 위임형 세분화 관리 제어.
- 플레이북 권한과 분석 대시보드의 고급 설정
- 채널 내보내기
- 데이터 내보내기를 포함한 강화된 컴플라이언스 통제와 세분화된 감사 로그.
- 여러 Mattermost 인스턴스를 연결하는 커넥티드 워크스페이스 기반 고급 협업.
- 다중 노드 데이터베이스 배포를 통한 고가용성 지원.
- 클러스터 기반 배포를 통한 수평 확장.
- 고급 성능 모니터링.
- 서버 상태 점검.
- Premier Support 애드온 이용 자격.
- 맥락 기반 AI 요약, 실시간 채널 브리핑, 작성 지원
- 프라이빗·에어갭·DDIL 환경의 AI 운영
- 접근 제어가 적용된 백엔드 시스템과 연동되는 PQ&A
- 99.9% 가동률 SLA 보장(클라우드 전용, 전용 가상 보안 클라우드 애드온 옵션을 통해 제공).
Mattermost Professional
Professional은 주권형 ChatOps 워크플로를 고급 협업 및 보안 제어와 함께 운영하려는 최대 250명 규모의 기술·운영 팀에 가장 적합합니다. 이 제품은 다음을 포함한 강력한 협업·관리 도구를 제공합니다.
- 일대일 및 그룹 메시지, 파일 공유, 무제한 검색 기록을 지원하는 팀과 채널. 스레드 메시지, 이모지, 커스텀 이모지 포함.
- iOS, Android, Windows, macOS, Linux용 네이티브 앱.
- Jira, GitHub, GitLab, Zoom 등 널리 쓰이는 개발 도구와의 사전 패키지 연동.
- 커스텀 브랜딩 및 테마 도구.
- 다중 인증(MFA).
- OAuth 2.0 표준을 사용하는 GitLab 싱글 사인온.
- 세분화된 시스템 권한.
- 높은 자유도의 서드파티 봇 및 연동과 명령줄 도구.
- 웹훅, API, 드라이버와 서드파티 확장을 통한 폭넓은 연동 지원.
- 영어(호주·미국), 불가리아어, 중국어(간체·번체), 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 헝가리어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 페르시아어, 폴란드어, 포르투갈어(브라질), 루마니아어, 러시아어, 스페인어, 스웨덴어, 터키어, 우크라이나어, 베트남어 등 다국어 지원.
- 게스트 접근 및 커스텀 사용자 그룹.
- Active Directory/LDAP 싱글 사인온 및 사용자 동기화.
- OpenID Connect 표준을 사용하는 GitLab, Google, OpenID Connect, SAML, Entra ID 싱글 사인온.
- MFA 강제 적용.
- 고급 팀 권한.
- 읽기 전용 공지 채널.
- 시스템 전체 공지 배너.
- Microsoft Teams Meetings 및 Jira 멀티 서버를 통한 O365 연동.
- 온라인 티켓 시스템을 통한 익영업일 지원.
- 대화형 AI 봇 지원
- 유연한 자체 LLM 연동(BYO-LLM)
모든 유료 제품의 전체 기능 목록은 https://mattermost.com/pricing에서 확인하세요.
Mattermost Team Edition
Team Edition은 무료로 사용할 수 있는 오픈 소스 자체 호스팅 협업 플랫폼으로, 경쟁 SaaS ChatOps 솔루션의 핵심 생산성 이점을 제공합니다. PostgreSQL과 함께 단일 Linux 바이너리로 배포되며 MIT 라이선스를 따릅니다. Team Edition은 싱글 사인온(SSO)이 필요하지 않은 250명 미만 활성 사용자 규모의 소규모 팀, 취미 사용자, 개인 용도를 대상으로 합니다. 정부 업무나 민감한 상용 워크로드에는 권장하지 않습니다.
Mattermost는 2016년부터 GitLab과 협력해 GitLab Omnibus 패키지에 Team Edition을 포함해 왔습니다. 본래 25~50명 규모의 팀을 위해 설계되었으며 GitLab SSO와 DevSecOps 연동을 제공했습니다. 그러나 시간이 지나면서 Team Edition은 때로 수천 명 규모까지 과도하게 배포되었고, 이는 성능 문제와 무료 제품·상용 제품 간 혼란으로 이어졌습니다. 또한 GitLab SSO가 다른 ID 공급자로 연결되는 통로로 사용되면서, 유료 Enterprise 에디션에만 제공되는 SSO 기능과 중복되는 상황이 발생했습니다.
2025년 GitLab은 Omnibus 패키지 크기를 줄이기 위해 Mattermost 제거를 검토하기 시작했습니다. 이를 계기로 두 회사는 공동 제공 제품을 재정의하게 되었습니다. 이 전환의 일환으로 Team Edition에서 SSO가 제거되며, 이는 소규모 팀과 취미 용도라는 본래 목적에 맞춘 조정입니다. 고급 접근 제어 기능은 Mattermost Entry(무료)를 포함한 상용 에디션에서 계속 제공됩니다. GitLab Omnibus는 v10.11 ESR과 함께 배포되어, 파트너십이 재정의될 때까지 GitLab SSO를 계속 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 포럼 게시글을 참고하세요.
Mattermost, Inc.는 오픈 소스를 포함한 여러 라이선스로 소프트웨어를 제공합니다. 오픈 소스 "커뮤니티 에디션"은 상호주의(reciprocal) 오픈 소스 라이선스 계약에 따라, 그리고 특별한 허가가 있는 경우를 제외하고 Mattermost 워드마크와 상표를 교체하도록 요구하는 Mattermost 상표 정책에 따라 Mattermost 오픈 소스 프로젝트에서 컴파일됩니다. AGPLv3(GNU Affero General Public License)로 알려진 상호주의 오픈 소스 라이선스의 목적은 오픈 소스의 이점이 더 넓은 커뮤니티에 미치도록 하는 것입니다. 오픈 소스 코드베이스의 파생물을 만드는 커뮤니티 구성원은 동일한 상호주의 오픈 소스 라이선스인 AGPLv3를 하위 수혜자에게 적용해야 합니다.
상호주의 오픈 소스 라이선스 사용을 원하지 않는 조직은 상용 라이선스가 적용되는 Enterprise Edition 제품 중 하나를 선택할 수 있습니다.