자체 호스팅
구독 구매
Mattermost Enterprise 또는 Mattermost Professional의 상용 구독을 구매하려면 온라인 가격 페이지를 방문하세요: https://mattermost.com/pricing/
라이선스 적용
다운로드가 완료되면 Mattermost 라이선스를 사용할 준비가 되며, Mattermost System Console을 통해 적용됩니다.
라이선스를 적용하려면 시스템 관리자 권한이 필요합니다. Mattermost 시스템 관리자가 아닌 경우, 조직의 Mattermost 시스템 관리자에게 도움을 요청하세요.
Mattermost 설치됨
Mattermost에서 보낸 구매 확인 이메일을 확인하세요. 첨부된 라이선스를 다운로드하세요. Mattermost에서 System Console > About > Edition and License에 제공된 단계를 따라 라이선스 키를 적용하세요.
mmctl을 사용하여 라이선스를 적용할 수도 있습니다.
Mattermost가 아직 설치되지 않음
아직 Mattermost 인스턴스를 설치하고 배포하지 않았다면, 배포 가이드를 참조하여 시작하세요. 시스템 관리자 계정 생성에 대한 정보는 관리자 작업 문서를 참조하세요.
구독에 더 많은 사용자 추가하기
언제든지 Mattermost 구독에 더 많은 사용자를 추가하고 싶으시면, Mattermost Expert에게 문의하세요
분기별 실제 사용량 보고서
연간 Mattermost 구독을 구매하시면, 시스템 내의 실제 활성 사용자 수에 대한 분기별 보고서를 Mattermost에 제공하는 데 동의하게 됩니다. 활성 사용자란 Mattermost 계정을 가지고 있으며 System Console > User Management > Users에서 비활성화됨으로 표시되지 않는 사용자입니다.
단일 채널 게스트는 활성 사용자와 별도로 추적됩니다. 정확히 하나의 채널에만 있는 게스트는 라이선스 시트와 1:1 비율까지 무료이며, 여러 채널에 있는 게스트는 계속해서 활성 사용자로 계산됩니다. 다이렉트 메시지와 그룹 메시지는 게스트가 단일 채널 게스트로 계산되는지 여부에 영향을 주지 않습니다.
분기 말쯤에 보고서를 보내달라는 이메일 알림을 보내드립니다.
연간 구독에서 구매한 것보다 더 많은 총 활성 사용자가 있는 경우, 고객 성공 매니저가 새로 추가된 사용자에 대한 실제 사용량 견적을 제공합니다. 추가 인보이스는 보고서를 작성한 분기의 월을 포함하여 구독 기간의 남은 개월 수를 기준으로 비례 배분됩니다. Mattermost는 하향 조정을 제공하지 않습니다. Mattermost는 Mattermost의 현재 정가를 기준으로 인보이스를 발행합니다.
시스템 관리자는 System Console > Reporting > Site Statistics 페이지의 스크린샷을 찍어 이메일로 Mattermost에 보내야 합니다.
페이지 상단에서부터 스크린샷을 찍어 Total Activated Users, Single-channel Guests, Monthly Active Users가 포함되도록 해주세요.
파일명에 스크린샷을 찍은 날짜를 포함해 주세요.
서버 주소는 필요하지 않으므로, 스크린샷에 나타나면 이미지에서 삭제할 수 있습니다.
팁
어디서 스크린샷을 찍어야 할지 확실하지 않나요? 담당 영업 대표, 고객 성공 매니저, orders@mattermost.com 또는 지원 티켓 생성을 통해 도움을 요청해 주세요.
구독 갱신
시스템 관리자는 라이선스 만료 60일 전에 Mattermost 배너를 통해 알림을 받게 됩니다. 배너를 닫고 나중에 System Console > Edition and License를 통해 라이선스를 갱신할 수도 있습니다. 라이선스를 갱신하려면 Mattermost Expert에게 문의하세요
자주 묻는 질문
구독에서 구매할 수 있는 최소 사용자 수는 얼마인가요?
Mattermost 라이선스 구독의 최소 구매량은 10명 초과(즉, 최소 11명)입니다. 설정된 최대값은 없으며, 조직에서 필요한 만큼 사용자 좌석을 구매할 수 있습니다.
True-up 보고서란 무엇이며 true-up 통지가 왜 필요한가요?
True-up 보고서는 구독을 구매했을 때보다 현재 더 많은 활성화된 사용자가 있는지 확인하기 위해 시스템 내 실제 활성화된 사용자 수를 제공해 달라는 분기별 요청입니다.
조직이 성장함에 따라 구독 기간 동안 추가 사용자를 추가해야 할 수 있습니다. Mattermost는 자체 호스팅 라이선스 사용량에 대해 적절히 요금을 청구할 수 있도록 활성화된 사용자 수의 변화를 파악해야 합니다. 또한 갱신 시점에 활성화된 사용자를 과대 추정하거나 과다 청구하는 것을 원하지 않습니다.
단일 채널 게스트는 보고서와 Edition and License 페이지에서 별도로 표시됩니다. 라이선스 좌석과 1:1 비율까지는 기본 유료 좌석 수에 포함되지 않으며, 해당 허용량을 초과하면 하드 제한이 아닌 시스템 관리자 경고가 생성됩니다.
Mattermost로부터 분기별 true-up 통지를 받으시면 활성화된 사용자 수를 저희와 공유해 주시기 바랍니다.
인터넷 접속이 안 될 때 구독을 갱신하려면 어떻게 해야 하나요?
인터넷에 접속할 수 없는 경우, 지원 티켓을 생성하여 도움을 받으시기 바랍니다.
Mattermost 라이선스를 두 대 이상의 서버에서 사용할 수 있나요?
각 라이선스는 하나의 배포를 대상으로 합니다. 이는 단일 서버이거나, 하나의 데이터베이스를 공유하는 고가용성 구성의 여러 노드를 의미합니다. 두 번째 독립적인 서버를 실행해야 하는 경우, 별도의 라이선스가 필요합니다. 지원이 필요하시면 담당 계정팀에 문의하세요.
라이선스를 비프로덕션 환경에서 사용할 수 있나요?
비프로덕션 환경에는 프로덕션 라이선스와 별도의 전용 라이선스 키가 제공됩니다. Premier Support를 이용하는 고객은 최대 4개의 비프로덕션 라이선스 키를 받을 수 있습니다. Premier Support를 이용하지 않는 고객은 지원을 위해 계정 팀에 문의해야 합니다.
새 라이센스 키는 어디서 찾을 수 있나요?
결제가 성공적으로 처리되면, 라이센스 키가 이메일을 통해 제공됩니다.
구독 갱신 시기를 언제 알 수 있나요?
구독 만료 60일 전에 Mattermost 창 상단에 파란색 배너를 통해 알림을 받게 됩니다. 이 배너는 시스템 관리자에게만 표시됩니다.
지금 라이선스 갱신을 선택하여 갱신 프로세스를 시작할 수 있습니다. 또한 x를 선택하여 알림을 닫을 수도 있습니다. 브라우저를 새로고침하거나 Mattermost Desktop App을 다시 로드하면 알림이 다시 활성화됩니다.
구독 갱신에 얼마나 시간이 걸리나요?
갱신 프로세스를 시작하시면, 주문 확인 및 주문서 발송을 위해 연락드립니다. 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 서명된 주문서와 (해당되는 경우) 필요한 서류를 받으면, 갱신을 처리하고 24시간 내에 라이선스 키를 발급할 수 있습니다.
구독을 제때 갱신하지 않으면 어떻게 되나요?
60일 갱신 기간 내에 갱신하지 않으면 10일의 유예 기간이 제공됩니다. 이 기간 동안 Mattermost 설치는 상용 기능에 대한 전체 액세스 권한과 함께 정상적으로 실행됩니다. 유예 기간 동안에는 알림 배너를 해제할 수 없습니다.
유예 기간이 만료되면 Mattermost Enterprise 또는 Professional 플랜이 Free 플랜으로 다운그레이드되고 다른 플랜 기능들이 비활성화됩니다.
구독이 만료되면 어떻게 되나요?
10일 유예 기간 내에 갱신하지 않으면, Mattermost 버전이 자동으로 무료 플랜으로 다운그레이드되어 Mattermost에 계속 액세스하고 사용할 수 있습니다. 하지만 구독 기능은 더 이상 사용할 수 없으며, 현재 사용 중인 경우 해당 기능에 액세스할 수 없게 됩니다.
갱신하면 구독 기능이 이전 구성으로 다시 사용 가능해집니다(사용자 마이그레이션과 같은 작업이 수행되지 않은 경우).
Mattermost Enterprise Edition의 라이선스 계약은 어디에서 찾을 수 있나요?
Mattermost Enterprise Edition은 Mattermost 자체 호스팅 Enterprise 및 Professional 에디션의 바이너리 명칭입니다. 이 에디션은 MIT 라이선스로 제공되는 오픈 소스 Mattermost Team Edition과 기능적으로 동등한 상용 소프트웨어로 라이선스 키 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 라이선스 키를 구매하여 Mattermost Enterprise Edition에 적용하면 추가 기능이 잠금 해제됩니다. Mattermost Enterprise Edition의 라이선스 계약은 소프트웨어에 포함되어 있으며 여기에서도 확인할 수 있습니다.