구독 개요

Mattermost는 다음과 같은 유료 구독 유형을 제공합니다:

셀프 호스팅 구독 - 데이터에 대한 완전한 제어권을 가진 안전한 엔터프라이즈 협업
클라우드 구독 - 프라이빗하고 확장 가능하며 유지보수가 적은 안전한 클라우드 기반 협업
비영리 구독 - 상업용 라이선스를 구매할 여력이 없는 비영리 및 오픈소스 조직을 위한 구독

Mattermost의 상업용 에디션 및 제품에 대해 자세히 알아보세요.

Mattermost Cloud

기업은 Mattermost Cloud에 대해 문의할 수 있습니다. 이는 빠르게 움직이는 기업을 위한 안전한 클라우드 기반 협업 솔루션으로, 비공개이고 확장 가능하며 유지보수가 적은 특징을 가지고 있습니다. 자체 호스팅 에디션과 동일한 Kubernetes 기반 플랫폼에서 제공되며 Mattermost, Inc.에서 관리합니다.

기업은 조직의 규모, 예산, 기술 요구사항, 그리고 필요한 제어 및 커스터마이징 수준에 따라 전용 및 공유 인프라 중에서 선택할 수 있습니다. VPC를 통한 프라이빗 연결도 이용 가능합니다.

자세한 내용은 Mattermost 전문가와 상담하세요.

Mattermost 라이선스 구매

Mattermost는 Mattermost Enterprise 및 Mattermost Professional 구독 플랜을 통해 자체 호스팅 기능을 제공합니다.

Mattermost 자체 호스팅 배포는 기능에 액세스하기 위해 라이선스 구독 키가 적용되어야 합니다. 플랜 구독에 따라 액세스할 수 있는 기능이 결정됩니다. 자세한 내용은 Mattermost 전문가에게 문의하세요.

Mattermost Enterprise 및 Mattermost Professional 라이선스는 구매한 시트 라이선스 수 또는 "시트"를 기반으로 한 선불 연간 구독으로 판매됩니다. 구매한 각 시트 라이선스는 고객에게 "활성화된 사용자"에 대한 권한을 부여하며, 이는 특정 Mattermost 서버에 등록되고 비활성화되지 않은 사용자를 의미합니다.

시스템 관리자는 시스템 콘솔에서 사용자 상태를 확인하고 언제든지 등록된 사용자를 활성화 및 비활성화할 수 있습니다. 비활성화된 사용자의 기록과 환경설정은 저장됩니다.

자세한 내용은 Mattermost 전문가에게 문의하세요.

Mattermost 교육 라이선스 프로그램

학술 라이선스에 대해서는 온라인으로 방문해 주세요: https://mattermost.com/education/

라이브 데모 예약 또는 Mattermost 전문가와 상담하여 조직의 보안 협업 요구 사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 탐색해 보세요. 또는 라이브 샌드박스 환경에 즉시 액세스할 수 있는 1시간 미리보기로 Mattermost를 직접 체험해 보세요.

자주 묻는 질문

구독을 구매할 때 이름과 실제 주소를 제공해야 하는 이유는 무엇인가요?

Mattermost는 미국 법인이므로, 저희가 수행하는 모든 비즈니스는 비즈니스를 수행하는 지역의 현지 법률과 더불어 미국 법률의 적용을 받습니다.

미국은 국가 안보 이익을 보호하고 외교 정책 목표를 촉진하기 위해 시행되는 여러 수출 통제 규정을 가지고 있습니다. 이러한 규정에 따라, 미국 기업들은 미국 정부가 금수 조치한 특정 국가들과의 비즈니스를 금지당합니다. 또한 미국 정부가 제재한 특정 국가들로 특정 품목을 수출하는 것도 금지됩니다. 게다가, 미국 기업들은 미국 정부가 명시하고 목록화한 특정 개인 및/또는 기업과의 비즈니스도 금지당합니다.

이러한 요구사항을 준수하기 위해, Mattermost는 미국 수출 통제 규정을 준수할 수 있도록 비즈니스를 수행하는 모든 개인과 기업의 이름과 실제 주소를 수집해야 합니다.

Mattermost는 이 정보를 어떻게 활용하나요?

제공해주신 정보는 심사 과정에서 사용됩니다. 심사에는 두 가지 다른 목적이 있습니다:

한 가지 심사는 특정 제한 상품의 금수 조치 국가로의 수출을 방지하기 위한 것입니다. 저희의 경우, 상품은 암호화 기능이 포함된 소프트웨어를 의미합니다.
다른 심사는 개인과 기업을 대상으로 합니다. 정부가 목록에 올린 특정 개인과 기업들(거부 당사자 목록)이 있으며, 미국 기업들은 다양한 이유로 이들과 어떤 거래도 하는 것이 금지되어 있습니다. 이들은 테러리스트이거나, 테러리스트 감시 목록에 있거나, 테러리스트 자금 조달을 돕거나, 인권 침해에 참여하고 있을 수 있습니다. 만약 거부 당사자 목록에 있다면, 저희는 이들과 어떤 거래도 할 수 없습니다.

제재 대상인 개인, 회사, 단체는 누구인가요?

해외자산통제청(OFAC)은 제재 대상 목록을 관리하고 있습니다. 몇 가지 예시는 다음과 같습니다:

테러리스트
테러 자금 조달에 연루된 은행 또는 기타 금융 기관
인신매매 또는 마약 밀매에 연루된 회사나 개인
인권 침해로 제재를 받은 조직

또한 미국 정부와의 사업으로 인해 정부 계약을 위반한 사람들도 포함됩니다. 개인과 회사는 거주 국가가 아닌 그들의 행동과 행위에 따라 거부 당사자 목록에 등재됩니다.

여러 장소에서 사용될 소프트웨어에 있어서 "물리적 주소"는 무엇을 의미하나요?

이 경우, "물리적 주소"는 라이선스 키를 받게 될 개인이 물리적으로 위치하고 있으며 설치를 위해 소프트웨어에 액세스할 수 있는 장소를 의미합니다.

구독에서 사용자는 어떻게 정의되나요?

청구 목적상, 활성화된 사용자는 시스템 콘솔 > 사용자 관리 > 사용자에서 비활성화됨으로 표시되지 않는 Mattermost에서 생성된 모든 계정입니다.

게스트는 채널 액세스에 따라 청구됩니다:

정확히 하나의 채널에 있는 게스트는 단일 채널 게스트로 처리됩니다. 이들은 기본 유료 좌석 수에 포함되지 않으며 라이선스된 좌석과 1:1 비율까지 무료입니다.
여러 채널에 있는 게스트는 청구 목적상 활성화된 사용자로 계속 계산됩니다.
직접 메시지와 그룹 메시지는 게스트가 단일 채널 게스트로 계산되는지 여부에 영향을 주지 않습니다.

봇, 비활성화된 사용자, Microsoft Teams 통합 및 연결된 워크스페이스 사용자의 합성 사용자는 총 활성화된 사용자 수에 포함되지 않습니다.

시스템 콘솔 > 사이트 통계의 총 활성화된 사용자에서 활성화된 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 단일 채널 게스트에서 단일 채널 게스트 사용량을 별도로 검토하세요.

비활성화된 사용자에 대해 비용을 지불해야 하나요?

아니요. 사용자를 비활성화하면 연간 갱신 과정에서 해당 사용자는 활성화된 사용자로 계산되지 않습니다. System Console을 통해 수동으로 사용자를 비활성화할 수 있으며, Active Directory/LDAP 동기화, mmctl 도구, 서버 API를 통해서도 비활성화할 수 있습니다.

비활성화 결정을 위해 개별 활동을 모니터링하기 위해 데이터베이스에서 SQL 보고서를 가져오는 경우, 높은 사용자 부하 하에서 실행 중이라면 데이터베이스의 읽기 전용 복제본에서 보고서를 가져오는 것을 권장합니다.

구독이 만료되면 어떤 기능들이 영향을 받나요?

영향을 받는 기능들은 다음과 같으나 이에 국한되지는 않습니다:

기능	영향 받는 방식	필요한 조치는 무엇인가요?
Elasticsearch	Elasticsearch는 자동으로 비활성화되며 게시물 인덱싱을 위해 기본 데이터베이스를 사용하게 됩니다.	필요한 조치 없음.
AD/LDAP, SAML SSO, Entra ID SSO, Google SSO	로그인 페이지에서 로그인 옵션이 더 이상 제공되지 않습니다. 이전에 이러한 방법 중 하나로 로그인했던 사용자는 더 이상 로그인할 수 없습니다. 이미 로그인된 사용자는 세션이 만료되거나 로그아웃할 때까지 Mattermost를 계속 사용할 수 있습니다.	사용자는 시스템 콘솔 > 사용자를 통해 이메일 인증으로 마이그레이션해야 합니다. 관련 회원의 드롭다운 메뉴를 선택하고 이메일/비밀번호로 전환을 선택한 후 새 비밀번호를 입력하고 재설정을 선택하세요.
AD/LDAP	데이터베이스의 그룹은 유지되지만 사용할 수 없습니다. 그룹 동기화된 팀/채널의 멤버십은 현재 상태로 고정됩니다. AD/LDAP 그룹에 대한 멘션이 자동완성 메뉴에 표시되지 않습니다. 그룹 멘션이 더 이상 텍스트에서 강조표시되지 않으며 새로운 알림을 트리거하지 않습니다.	팀/채널의 그룹 동기화 설정을 수정하려면 mmctl을 사용하세요.
고가용성	고가용성이 비활성화됩니다. 클러스터의 모든 노드가 계속 실행되면 노드들이 통신을 중단하고 캐시가 동기화되지 않습니다. 이로 인해 메시지, 알림 등의 지연이 발생할 수 있습니다.	필요한 조치 없음.
성능 모니터링	모니터링이 비활성화되며 Grafana에서 새로운 데이터로 더 이상 업데이트되지 않습니다.	필요한 조치 없음.
규정 준수 내보내기	작업 서버에서 더 이상 작업이 예약되지 않습니다. 데이터가 내보내지지 않습니다.	필요한 조치 없음.
데이터 보존	작업 서버에서 더 이상 작업이 예약되지 않습니다. 데이터가 삭제되지 않습니다.	필요한 조치 없음.
사용자 정의 약관	로그인 시 최종 사용자에게 사용자 정의 약관이 더 이상 표시되지 않습니다. 데이터는 서비스 약관 데이터베이스 테이블에 유지됩니다.	필요한 조치 없음.
사용자 정의 공지 배너	더 이상 표시되지 않으며 기본 공지 배너로 대체됩니다.	필요한 조치 없음.
다중 인증 (MFA)	MFA는 새 계정에 대해 더 이상 강제/필수가 아니지만 설정한 사람들에게는 활성화된 상태로 유지됩니다.	필요한 조치 없음.
권한	권한은 고정된 상태로 데이터베이스에 유지되며 시스템 콘솔에서 수정할 수 없습니다.	권한을 기본값으로 재설정하려면 mmctl을 사용하세요.
게스트 계정	현재 로그인되어 있지 않은 게스트는 로그인이 차단됩니다. 현재 로그인되어 있는 게스트는 세션이 만료되거나 로그아웃할 때까지 Mattermost를 사용할 수 있습니다.	필요한 조치 없음.

구독당 최대 사용자 수 제한이 있나요?

아니요, 플랜당 구매할 수 있는 구독 가치나 사용자 수에는 제한이 없습니다.

우리 부서에서 Mattermost 구독을 구매한 후 중앙 IT에서 우리 부서도 포함하는 대량 구독을 구매하면 어떻게 되나요?

Mattermost 구독 및 지원 혜택은 프로덕션 인스턴스당 제공됩니다.

부서의 프로덕션 인스턴스 구독이 만료되면, 부서의 프로덕션 인스턴스를 중단하고 중앙 IT에서 호스팅하는 인스턴스로 이전하거나(선택적으로 부서가 제어할 수 있는 하나 이상의 팀을 프로비저닝할 수 있음), 중앙 IT의 인스턴스를 사용하는 것과 더불어 부서의 인스턴스에 대한 제어권을 유지하기 위해 구독을 갱신할 수 있습니다(예: 특정 비즈니스 라인에 매우 특화된 방식으로 시스템을 구성하거나 사용자 정의하기 위해).