검토를 위한 격리

Mattermost 사용자 모두가 데이터 보안에 기여합니다. Mattermost v11.1부터는 민감하거나 제한된 정보가 담겼을 수 있는 메시지를 격리해 권한 있는 검토자가 확인하도록 함으로써, 워크스페이스를 안전하게 지키고 데이터 유출을 방지할 수 있습니다. 이런 신속한 조치가 우발적인 유출이 퍼지기 전에 막아 주고, 안전한 소통에 대한 공동 책임 문화를 만들어 갑니다.

메시지 격리하기

예를 들어 모든 사용자가 열람해서는 안 되는 내부 프로젝트 정보가 담긴 게시물을 공개 채널에서 발견했다고 해 봅시다. 그 메시지를 Sensitive data(민감 데이터)로 격리하면 지정된 콘텐츠 검토자에게 즉시 알릴 수 있습니다.

1. 메시지 위에 마우스를 올린 뒤 More actions(더 보기) 아이콘을 선택하고 Quarantine for Review를 선택합니다.
2. 메시지를 격리하는 reason(사유)을 선택하고, 필요한 경우 격리 이유를 설명하는 코멘트를 덧붙입니다.
3. Submit을 선택합니다.

메시지가 격리되었다는 확인 메시지가 표시됩니다. 시스템 관리자가 데이터 유출 처리 워크플로를 어떻게 구성했는지에 따라 Mattermost가 격리된 메시지를 숨길 수도 있습니다. 같은 메시지를 두 번 격리할 수는 없습니다.

내 메시지가 격리되었다면

메시지가 격리되는 것은 징계 조치가 아닙니다. 격리된 메시지는 조직 전체의 민감한 데이터를 보호하는 데 도움이 됩니다.

다른 사용자가 내 메시지를 격리하면 Data Spillage Bot이 어떤 메시지가 왜 격리되었는지 설명하는 다이렉트 메시지를 보냅니다. Mattermost가 메시지를 숨긴 경우에는 다이렉트 메시지에 격리된 메시지 내용이 포함되지 않습니다.

검토자가 조치를 취하면 다이렉트 메시지를 한 번 더 받게 됩니다.

• 메시지가 삭제되었다면 격리 사유를 확인하고, 앞으로 정보를 공유하는 방식을 조정하세요.
• 메시지가 유지되었다면 따로 조치할 것은 없습니다.

취해진 조치나 다음 단계에 대해 확인이 필요하면 검토자나 시스템 관리자에게 문의하세요.